黑龙江人社(龙江人社)

黑龙江人社(龙江人社)是一款由龙江人力资源和社会保障局开发的智能服务软件，它为用户提供了线上办理各类人社事务的功能，用户还可以通过手机进行信息核实，处理退休相关认证业务，从而获得更加便利的服务体验！

人脸识别认证操作步骤

1、新用户注册

打开龙江人社APP，点击右下角【我的】。

点击【用户注册】，如实填写认证人信息并按提示步骤填写密码后，点击【注册】，提示注册成功即完成注册步骤。

2、人脸识别方式登录及查看认证记录

点击软件左下角【首页】，点击【待遇领取认证】此时出现登录页面。

登录方式选择【人脸识别认证】，按要求填写认证人信息，点击【人脸识别登录】，识别通过后即可登录软件。

3、认证记录信息查询

点击【认证记录信息查询】即可查询到认证的历史时间。

4、工伤待遇领取资格人脸识别

享受工伤待遇人员，可在此窗口进行认证，点击【工伤待遇领取资格人脸认证】根据提示步骤操作即可。

总结：龙江人社APP的优点是足不出户、方便快捷、不受时间要求限制。适应了离退休人员分布广的特点，一经推出就得到了广大离退休人员的认可，使用的人数和频次正大幅提升。

常见问题汇总

1、我以前注册过龙江人社APP，现在换手机了还需要下载注册吗？

答：需要下载，但不用再次注册，直接刷脸登录软件做认证。

2、黑龙江省退休的人，在省外或者国外居住的怎么做认证？

答：省外居住人员可以下载软件做刷脸认证。国外暂不支持，建议联系当地大使馆或者咨询退休地社保机构其他认证办法。

3、用户注册为什么总显示用户名重复？

答：填写注册信息时编辑的用户名与他人设置的重复。可输入字母加数字或者身份证号，不建议填写手机号或者姓名拼音。

4、在手机认证成功了还需要再回去按指纹吗？

答：刷脸通过能查到认证记录，就相当于做了待遇认证。刷脸认证和指纹认证分别为两种认证方式，同等有效。

5、老人家不会用，用别人手机可以注册吗？

答：可以，注册时填写老人的姓名身份证号，软件没有对手机号是否为本人做校验，这个手机号主要是在密码找回时用于接收验证码。

6、这个认证和退休工资领取有关系吗？

答：人脸识别认证成功就相当于做了待遇领取资格认证。

7、多次刷脸无法认证成功，显示对本人拍摄或者刷脸失败，应该怎么办？

答：比对数据由国家直接提供的，尚未清楚具体更新周期。如果当前刷脸比对不通过，您可以继续使用以往认证方式，比如指纹认证，或者联系退休地的社保局咨询其他认证方式。

软件介绍：

龙江人社，提供黑龙江省人力资源和社会保障各项信息查询功能，随时随地查社保，提供社保卡挂失与追踪功能，简单经办不求人，一键搜索周边医保定点医院、药店，地图导航不费力。

软件功能：

1-公共资源缴费：水费、天然气费、有限电视费、小区宽带在家轻松线上缴费！

2-出行指南：提供公交线路查询，首末班车时间、途经站点信息，智能查询，出行无忧！

3-网上预约挂号：看病急，排队难，'小事儿'预约挂号在线办理帮你和家人解决挂号难题！

4-公积金查询：随时随地查询你的公积金，买房、装房心中有数！

5-吃喝玩乐：提供社区周边美食、酒店、电影、购物等海量商户信息，拿不定注意的时候来逛逛吧！

6-政务服务：老年证、再生育证、就业失业登记证、计划生育健康证、五保证等在线办理，可在线查询办事指南，一次就办成，何必跑多趟！

软件特色：

随时随地查社保，简单经办不求人，地图导航不费力。

具有界面美观、操作方便、节省流量等特点。

集社保公告，养老、医疗、失业、工伤、生育等各险种基本信息以及缴费明细的查询，

社保卡挂失，社保卡状态追踪查询，劳动就业查询，医保定点药店医院地址导航等功能于一身。

软件亮点：

1.医保缴费：居民医保在线缴费；

2.社保查询：个人参保情况查询；

3.缴费记录：个人社保缴费信息；

4.市民卡：社会保障市民卡服务；