淘宝卖家版

淘宝卖家版软件是一款专为淘宝网店设计的管理工具，支持商品管理、订单处理及店铺运营等多项功能。使用该软件需登录千牛卖家版工作台，进入卖家中心后在左侧选择【评价管理】，即可查看待回复的评价并填写回复内容。注册淘宝商家版需提供营业执照，线上注册流程较线下更为快捷高效；个人用户需准备身份证和手机号，企业用户则还需提交营业执照和社会信用代码。

使用教程

淘宝卖家版怎么注销

1、打开淘宝卖家版app，有工作台、消息和头条三大版块；

2、打开工作台，点击左上角三个竖点，点击设置；

3、打开设置后，点击账号设置；

4、接着即可查看账号信息，点击注销账户填写注销原因即可完成注销。

淘宝卖家版怎么操作

一、怎么设置自动回复

1、主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】，点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。

2、设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。

3、欢迎语文案话术（最多不能超过80个字）、关联问题（支持勾选4个关联问题）。

4、设置好后，消费者从店铺或商品详情页。

注意：

1、仅主帐号/客服主管可进行管理（即子账号被授“欢迎语“权限）。

2、千牛手机版仅支持配置通用模版，不支持配置自定义时间和商品模版，若有需要，可在PC端进行设置。

二、怎么交押金（保证金）

1、建议开店后可以先发布商品，店铺产生订单后再缴纳保证金。

2、新版：【千牛卖家中心-店铺财务管理-消保保证金】。

3、旧版：【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。

三、怎么退保证金

目前保险保证金产品正在升级中，升级期间暂不开放购买，因此当您退出成功后，暂无法重新订购。

1、点击页面的退出保险。

2、进入到保险页面后，点击退出保障。

软件优势

1、新营销

1）整合多渠道营销玩法，集站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力页；

2）新增一键分享，助力商家快速获取站外流量；

3）联合服务商，提供限时折扣，满减包邮等丰富营销工具；

4）聚集商品运营，提供多样化商品解决方案；

2、新头条

1）头条频道大升级，提供问答、精品课、直播等新版块；

2）提供平台动态，课程/直播提升经营能力；

3、新首页

1）首页下拉即可查看全店经营数据，店铺动态一手掌握；

2）精准推荐“经营建议”，助力商家掌握经营技巧；

3）新增大量官方工具，覆盖店铺核心经营场景：商品、交易、发货、退款、评价、活动报名、保证金、优惠券、运费模版、地址库等。

4、新消息

自动联想快捷短语，给重要客户打星标，大幅重组系统消息分类，提升客服接待和重要消息接收体验。