4g云眼智能摄像头APP

4g云眼智能摄像头APP是一款专为智能监控设备打造的管理工具，支持远程实时查看高清或超高清视频画面，无论身处何地，只要手机联网即可随时掌握监控区域动态，画面清晰流畅，细节一览无余，同时内置双向语音通话功能，便于用户通过手机与现场人员即时沟通，实现高效互动与远程看护，提升安全防护体验。

使用教程

4g云眼智能摄像头APP怎么连接wifi

1、接通摄像机电源，长按摄像头背部的RESET按钮进入摄像机配网模式。

2、登录360摄像机app，点击右上角【+】，点击添加设备，选择摄像头类型开始添加设备。

3、点击开始连接字样，点击已听到提示音，选择wifi并输入密码，将手机靠近摄像机即可连接无线网。

4g云眼智能摄像头APP常见问题

一、设备被他人绑定怎么办

一个设备只能被一个账号绑定；设备被他人绑定，若不是您的设备，可以请设备主人分享给您；若是您的设备，可以在App中申请解除绑定。提交身份证正面照，设备二维码照片，设备与本人的合照，然后解除绑定，预计3个工作日内审核结束。

二、一段时间后设备不在线

1. 请检查当前网络状态，若网络状态不佳，请稍等片刻或切换新的网络；

2. 将设备断电重启查看是否能重新联网；

3. 再确认是否更改过设备的网络参数，若更改过，建议Reset设备后将设备重新配置Wi-Fi。

重新配置Wi-Fi方法：首页扫描设备二维码，重新进入配网流程，无需解绑。

判断是否为设备故障，若插拔电源后指示灯不亮或未启动成功，复位无改善，可能为设备故障，若设备故障，请提交问题反馈或联系购买处销售人员。

三、设备如何设置Wi-Fi

1. 选择信号较强的Wi-Fi；

2. 摄像机暂不支持5GHz频段的Wi-Fi，请让摄像机连接2.4GHz频段的Wi-Fi；

3. 建议连接非桥接Wi-Fi，原因是桥接Wi-Fi可能会导致您的设备非常不稳定。

四、添加设备失败

添加设备失败，可以选择重新绑定设备，用顶针轻插Reset孔，重置摄像头并重试。在绑定过程中，请注意一下几点：

1. 摄像机启动需要一点时间，大概20秒左右，请确保设备启动完毕，蓝灯开始闪烁；

2. 请检查Wi-Fi密码是否正确；

3. 请确保Wi-Fi已经连接上了互联网；

4. 请确保Wi-Fi不是5G路由器；

5. 将手机和摄像机尽量靠近路由器，建议等待配置完成后再将摄像头移致其他位置；

6. 手机音量过大可能影响声波接收，最佳音量范围是60%-70%。

五、关闭或退出app后时，设备还会录像吗

设备会按照设置的告警类型及录像计划进行告警云存储录像和本地云存储录像，只要设备网络正常，录像也会正常。

4g云眼智能摄像头APP怎么开启长辈模式

1、进入4G云眼智能摄像头app，点击“我的”页面；

2、点击进入右上角的设置功能；

3、进入长辈模式；

4、点击开启长辈模式即可。