新东方雅思Pro

新东方雅思Pro是由新东方教育科技集团推出的备考雅思的在线学习工具，专为成年考生设计，汇聚官方独家授权的听力、阅读、口语与写作真题资源，配备详尽答案解析、最新考情解读及实时在线直播课程，全面助力用户高效提分，科学备战雅思考试。

使用教程

新东方雅思Pro使用说明

1、你可以在首页中，查看推荐的课程资源。

2、在搜索框中输入你想要找到的资料或者课程，点击找到的课程资源封面，直接进入学习即可。

3、你可以在公开课板块中查找最新的直播公开课，学习过程中还能参与提问互动，与老师沟通交流。

4、当然要使用全部功能，进行登录就可以了。

新东方雅思Pro功能

1、官方正版授权真题

剑桥大学出版社官方独家授权，剑5-剑16正版听力阅读口语写作真题，随时免费练习、查看试题解析。

2、剑雅精听

听力原文精听精练，中英文翻译、倍速切换，逐词逐句反复精听。

3、口语当季话题库&答题音频

口语考情实时回顾，每周更新，新题、高频题一目了然，不用辛苦四处蹲题。

听新东方老师口语答题音频，纯正英音+思路引导，get实用答题方法。

4、写作实时考情回顾&新东方老师范文

作文该如何写？汇聚近两年考题，题题都有范例，作文词汇语法逻辑训练。

5、新东方大咖老师在线直播

听说读写全覆盖，教你解题技能，助你备战雅思，每节课都是干货。

6、学习社区

汇聚雅思考试资讯、新东方老师备考干货、不同阶段学员备考经验分享，让你学习不孤单备考有方向。

新东方雅思Pro如何退换课

一、退课操作流程：

1.手机端登录【新东方雅思Pro】APP之后，点击页面右下角【我的】-【我的订单】；

2.选择需要操作退换课的订单，点击【进入订单页申请退换课】，符合退换课规则的，可选择对应的课程，点击【退课】按钮；

3.选择退课原因，并说明退课情况，直接提交即可；

二、换课流程操作：

1.手机端登录【新东方雅思Pro】APP之后，点击页面右下角【我的】-【我的订单】；

2.选择需要操作退换课的订单，点击【进入订单页申请退换课】，符合退换课规则的，可选择对应的课程，点击【换课】按钮；

3.选择换课原因，以及需要更换的课程，确定之后更换；

4.需要补差价的课程，会显示补差金额，直接支付之后换课成功；

常见问题

1、买完课看不到课程列表？

步骤一：首先确保登录账号和购买课程账号是同一账号，

步骤二：退出账号，重新登录；或在APP中“学习”页面下拉刷新

2、设备绑定微信失败？

步骤一：微信中搜索”新东方雅思Pro服务号“——点击右下角“我的服务”——“我的订单”——点击退出；

步骤二：然后重新进入新东方雅思Pro应用绑定一下微信即可

3、课程总进度计算方法？

总进度=已学习每节课程进度之和（每节课学习完进度条显示进度数字累加、/该课程当前显示课程数*100；

若出现进度异常问题，请优先咨询自己的学管老师

4、不同设备之间课程进度未同步？

手动同步一下进度，操作路径：新东方雅思Pro——我的——右上角设置——下滑找到同步本地学习记录；

手机端同步十分钟后可在不同设备查看进度

5、今日学习了，app端显示今日学习时长仍为0？

大概率是学习进度上传失败的问题，可手动上传进度修复数据，设备连接网络，手动同步一下进度，操作路径：

新东方雅思Pro——我的——右上角设置——下滑找到同步本地学习记录；手动同步一下手机端的；

然后十分钟左右在查看一下今日学习时长

6、进入自习室时提示您不满足该自习室的使用条件？

目前自习室仅开放给部分产品，具体使用权限可咨询您的学管老师

7、讲义打开提示不存在或者打不开？

步骤一：打开设置——应用与权限——应用管理——新东方大学应用——权限——存储

（如果存储已经打开，先选择“禁止”，然后退出上一级，然后再重新进入权限，打开“允许”开关、，

步骤二：重启客户端查看内容

8、测试题加载失败？

可能是网络波动导致的，建议更换网络或重新进入

9、移动端连接蓝牙耳机后，老师音画不同步？

部分蓝牙耳机会出现兼容性问题，优先建议使用有线耳机或者外放保障听课体验，

同时若出现不同步现象可反馈给对应的老师，我们会持续进行升级

10、移动端上倍速播放时，音画不同步？

先切换到正常倍速然后再切换回来尝试一下。

11、移动端上听课互动区刷新较快？

可能是同时听课的用户数据比较多，如果非常影响您的体验，可以关闭互动或联系您的辅导老师

12、课程休学后，课程是否支持播放？

课程休学后，课程冻结，无论在线还是缓存的课程均无法播放。

13、离线缓存的课程能永久播放吗？

不可以，离线缓存的课程有效期与课程本身有效期相同，课程过期后，缓存的课程也无法学习了。