多客

多客是一款专注于提供高效团队协作与项目管理的工具软件，旨在帮助企业或个人用户提升工作效率。通过任务分配、进度跟踪、文件共享以及实时沟通等功能，多客能够满足不同场景下的协作需求。

常见问题

【问题一】：我可以选择客服工号吗？

答：每一个来访的用户只会分流给一个客服，分流到的客服才会被提醒。客户侧无法感知到具体在线有几个客服，以及工号客服的信息，暂时不能提供用户来选择客服。

【问题二】：用户发送消息到多客服来会有优先加入？

答：会优先接入以下几种状态的客服：

1、开启了自动接入的客服；

2、登入电脑客户端的客服；

3、接待过该用户的客服。

【问题三】：多客服的工号聊天记录保留为多久？

答：目前可以保存60天的聊天记录。

【问题四】：微信多客服每次能接入多少用户？

答：手机端多客服助手 ，每次只能接入10个会话，接入已满其余用户则等待接入。您需要关闭部分会话才可以释放用户接入。

多客特色

1. 支持多人在线协作，实时更新任务状态，确保团队信息同步。

2. 提供直观的甘特图和看板视图，方便用户灵活管理项目进度。

3. 内置即时通讯功能，减少沟通成本，提高团队协作效率。

4. 文件共享与版本管理功能，确保文档的安全性和可追溯性。

5. 支持多平台使用，包括PC端、移动端和网页端，随时随地处理工作。

多客亮点

1. 界面设计简洁友好，操作逻辑清晰，新手也能快速上手。

2. 强大的自定义功能，用户可以根据需求调整任务字段和视图。

3. 数据安全性高，采用多重加密技术保护用户隐私和企业数据。

4. 丰富的第三方应用集成，如Slack、Trello、Google Drive等。

5. 提供详细的数据分析报告，帮助管理者更好地了解团队表现。

多客玩法

1. 创建项目并邀请团队成员加入，分配具体任务和截止时间。

2. 使用看板模式对任务进行分类管理，拖拽调整任务优先级。

3. 利用甘特图查看整体项目进度，及时发现潜在问题。

4. 在任务详情中上传相关文件，方便团队成员查阅和编辑。

5. 通过内置聊天工具与团队成员实时沟通，解决工作中的疑问。

多客点评

多客作为一款综合性的团队协作工具，在功能丰富度和易用性方面表现出色。无论是小型团队还是大型企业，都可以通过它实现高效的项目管理和沟通。其界面设计简约直观，降低了学习成本，同时强大的自定义和数据分析功能也为用户提供了更多可能性。不过，部分高级功能可能需要付费解锁，对于预算有限的小团队来说可能略显昂贵。总体而言，多客是一款值得尝试的协作工具，尤其适合注重效率和规范化的团队使用。