嘟聊

嘟聊是专为连锁学校及连锁门店打造的人工智能 SaaS 平台，同时也是国家高新技术企业研发的高效办公工具。它支持 PC 端、小程序端、H5 端、安卓端和苹果端等全终端设备，实现多端数据同步。用户可通过聊天方式，借助人工智能完成日常办公、获客及私域运营等工作，大幅提升连锁机构内部协作效率与客户管理水平，为连锁业态的规模化发展提供强有力的数字化支持。

软件教程

（一）下载安装与登录

多端获取：根据使用设备选择对应的版本，PC 端可前往嘟聊官方网站下载安装包；移动端在应用商店（安卓在应用宝等，苹果在 App Store）搜索 “嘟聊” 下载；小程序端直接在微信搜索 “嘟聊” 小程序即可。

登录方式：支持手机号验证码登录、企业账号登录。连锁机构员工使用企业分配的账号密码登录，客户可通过手机号快速注册登录，登录后完善基本信息即可开启使用。

（二）核心功能操作

日常办公：在聊天界面输入办公需求，如 “生成本周销售报表”“安排明天上午 10 点的部门会议”，人工智能会自动响应并完成相应操作。还可通过聊天窗口与同事实时沟通工作，传输文件、共享资料。

获客管理：进入获客模块，设置客户标签、来源等信息，人工智能会根据客户特征推荐合适的营销话术。当有新客户咨询时，系统自动提醒，员工可在聊天界面直接回复，记录沟通内容。

私域运营：在私域运营板块，创建客户群组，通过聊天发送优惠券、活动信息等。利用人工智能分析客户活跃度、消费偏好，精准推送相关内容，提高客户粘性。

（三）快速上手技巧

新手可点击软件内的 “新手引导”，跟随步骤了解各功能模块的位置和基本操作。

在 “帮助中心” 查阅常见问题及操作教程，遇到问题及时搜索解决。

初期可从简单功能入手，如与同事聊天沟通工作，逐步尝试使用人工智能完成复杂办公任务。

软件详情攻略

办公效率提升：善用人工智能的自动处理功能，将重复性工作交给系统，如自动汇总各门店销售数据、定时发送工作提醒，节省时间精力专注于核心工作。

获客精准度提高：详细记录客户信息，包括咨询内容、购买意向等，人工智能会基于这些数据进行客户画像分析，帮助锁定高潜力客户，提高转化效率。

私域运营策略：定期在客户群组发起互动活动，如问答抽奖、产品体验分享等，通过聊天增加客户参与度。利用系统的数据分析功能，了解客户对活动的反馈，优化后续运营方案。

多端协同技巧：在不同设备间无缝切换，例如在 PC 端编辑的文档，在移动端可继续查看修改；小程序端接收的客户咨询，在 PC 端详细回复，确保工作不间断。

特色优势与功能

（一）与竞品的区别

全终端覆盖：相比部分仅支持少数终端的竞品，嘟聊实现了 PC 端、小程序端、H5 端、安卓端和苹果端全终端适配，满足不同场景下的使用需求，让连锁机构员工和客户随时随地都能便捷使用。

行业针对性：专注于连锁学校及连锁门店场景，功能设计贴合其业务流程，如连锁学校的课程安排、学生管理，连锁门店的库存查询、会员管理等，而竞品多为通用型平台，针对性不足。

（二）特色功能

智能话术生成：根据不同客户类型和沟通场景，自动生成合适的沟通话术，帮助员工更好地与客户交流，提升沟通效果。

多维度数据分析：对办公数据、获客数据、私域运营数据进行多维度分析，生成可视化报表，为连锁机构的决策提供数据支持。

企业定制化：支持连锁机构根据自身需求进行功能定制，如添加专属的业务流程、数据指标等，满足个性化管理需求。

（三）优势亮点

人工智能响应迅速，能快速理解并处理用户的需求，操作便捷高效。

数据安全有保障，采用加密技术保护企业和客户信息，符合国家信息安全标准。

售后服务完善，提供 7×24 小时在线客服，及时解决使用过程中遇到的问题。

其他相关信息

版本更新：软件会定期更新迭代，优化功能体验，增加新功能。用户可开启自动更新，及时享受最新服务。

收费模式：针对连锁机构采用企业订阅制，根据门店数量、员工人数等制定不同的收费套餐；客户使用基础功能免费，部分高级服务需付费开通。

合作案例：已与多家知名连锁品牌达成合作，如连锁教育机构、连锁餐饮品牌等，帮助其提升运营效率和客户管理水平。

企业资质：作为国家高新技术企业，拥有多项自主研发的技术专利，在人工智能应用、数据安全等方面具有较强的技术实力。

真实用户评价

某连锁门店店长王女士：“嘟聊太适合我们连锁门店了，全终端覆盖让我在店里用移动端，在家用 PC 端都能随时处理工作。人工智能生成报表特别快，节省了我大量统计时间，获客管理功能也帮我们精准找到了很多潜在客户，非常实用。”

连锁学校老师李先生：“用嘟聊和同事沟通工作很方便，文件传输、会议安排都很顺畅。私域运营功能让我们和家长的互动更紧密了，通过聊天发送孩子的学习情况，家长反馈很好，还能根据系统分析的家长需求，调整沟通内容，很贴心。”

客户赵先生：“作为连锁品牌的客户，用嘟聊小程序很方便，能及时收到活动信息，和客服沟通问题也很顺畅，回复很及时，感觉服务体验提升了不少。”