工银e生活

工银e生活是工商银行官方推出的综合性生活服务APP，集金融功能与本地生活于一体——不仅能一键办理ETC、在线申办信用卡、快速申请信用贷款，还能领海量购物券、享周四5折、积分当钱花、外卖商超立减、视频会员低至1元，真正实现“省钱有道、办事有方、生活有品”。

五大频道，覆盖全场景生活需求

精选：每日严选优质优惠与爆款活动，首页即见心动好物；

生活：充值缴费、外卖点餐、电影票务、旅游度假、打车出行、加油充电，一站式搞定日常所需；

金融：账单查询、自动还款、融e借、信用卡管理、移动支付，银行服务指尖直达；

积分：积分余额实时可查、积分兑换商品、限时秒杀、积分抵扣消费，让每一分都花得值；

我的：任务中心、专属权益、优惠券包、客服入口、推广加盟，个人资产与服务一目了然。

真实优惠，天天都能省

周四5折日：奈雪的茶、麦当劳、西贝、百果园等大牌美食，代金券半价抢，折上再折；

爱购8.8：瑞幸、Tims咖啡、爱奇艺/腾讯/芒果TV月卡、美团、青桔单车等热门服务，低至8.8元起；

商超立减：永辉、家乐福、麦德龙、世纪联华、联华等全国连锁超市，满108元立减30元；

院线福利：超12000家影院支持工行积分全额兑换电影票；

外卖特惠：接入920万家外卖门店，下单即享专属折扣。

积分当钱花，好物随心兑

积分优选商城汇聚数码家电、美妆个护、家居百货等高人气商品，限时5折起；

每日千分秒杀专区，低至1000积分抢热门小物；

支持积分+现金混合支付，灵活组合更划算。

分期免息，大额消费无压力

每月品牌大促集结128个知名大牌、1000+潮流精品；

最长24期免息分期，涵盖数码、家电、服饰、美妆等全品类；

贴息政策加持，部分商品享银行专项补贴。

安全便捷，支付体验更流畅

支持扫码支付、在线买单、银联标准支付，资金安全由工商银行全程保障；

绑定本行借记卡/信用卡，支付过程零跳转、秒级到账；

交易明细实时同步，每一笔支出清晰可溯。

智能导航，吃喝玩乐不迷路

精准定位周边商圈、商户及优惠信息，地图导航直连高德/百度；

集成打车、代驾服务，从用餐到返程全程无忧；

用户真实点评+热度排序，帮你快速锁定高口碑好店。

实用功能，一步到位

ETC在线申办：无需跑网点，3分钟完成设备申领与绑定；

生活缴费：水电燃、话费宽带、物业教育等费用一键缴清；

发票服务：电子发票即时开具、随时下载、分类归档；

急用钱：融e借信用贷款，最高授信百万，最快60秒到账；

主题乐园：迪士尼、环球影城、长隆等热门景区门票+优享通道一站式购买。

怎么查询还款信息

第一步：打开手机，点击工银e生活；

第二步：进入首页后，点击底部导航栏【金融】→【账单】；

第三步：在账单页查看当月全部消费明细与待还金额；

第四步：点击右上角日历图标，按日期筛选，精准定位某日交易记录。

怎么更新身份信息

第一步：打开工银e生活，进入【我的】页面；

第二步：点击【更新身份证】选项；

第三步：选择【更新身份证有效期】；

第四步：按提示上传身份证正反面照片，确认信息无误后提交审核。

怎么办理信用卡

1. 进入APP首页，在【精选】或【金融】频道找到“办卡”入口；

2. 选择心仪卡种，点击“立即申请”；

3. 填写姓名、身份证号、手机号及验证码，勾选同意协议后点击“下一步”；

4. 若近一年半内已办过工行信用卡，可直接复用历史地址，点击“提交申请”；

5. 首次申卡用户需补充填写职业、收入、住宅、联系人等信息，完整提交即完成申请。

怎么设置自动还款

1. 登录APP，进入【金融】页，点击【自动还款】，查看已开通卡片；

2. 点击“戳我添加新的自动还款卡号”，输入信用卡号→选择还款账户→确认还款方式→阅读并同意协议→点击“提交”即可开通；

3. 已开通用户可点击卡片进入详情页，随时修改、终止协议或查看还款明细。

温馨提示：

• 仅支持本人名下贷记卡（不含商务卡、国际借记卡、准贷记卡）；

• 多币种卡需为各币种单独设置，支持“人民币购汇还款”与“外币账户还款”两种方式；

• 默认“最优还款”（还清全部免息额），也可选“最低还款”，避免违约金但将计收利息。

常见问题速答

如何办理账单分期？

登录后进入【用卡】→【分期付款】→【账单分期】，对已出账单进行全额或部分分期，人民币起分金额低至600元。

如何申请信用卡？

除工银e生活外，还可通过手机银行“最爱信用卡-申请办卡”、融e联App“工银信用卡-我要办卡”、官网、网银等多渠道提交申请。

办卡多久能收到？

审核制卡通常15个自然日内完成；邮寄领卡一般7–15个工作日送达；自取用户请留意短信通知，持身份证原件前往指定网点领取。

如何查信用卡额度？

进入【用卡】频道，点击对应卡片即可查看当前可用额度。还款后额度一般次日恢复（具体以各分行规则为准）。

更新内容

v7.1.6：稳定性改进和错误修正。

v7.1.4：提升体验，修复部分问题。