荷叶健康商家版

荷叶健康商家版是专为已入驻荷叶健康平台的药店、诊所等医药服务主体打造的一站式移动办公工具。它深度融合“在线问诊+远程审方+智能开方+药品管理+患者服务”五大核心场景，帮助商家高效承接线上问诊流量、规范处方药销售流程、提升患者复购率与满意度，真正实现“诊疗—审方—开方—配药—履约”全流程数字化闭环。

核心能力

【荷叶问诊】接入超3万名持证执业医生，平均3秒快速接诊，7×24小时不间断服务；支持手机、电脑、智能终端及小程序多端问诊，电子处方实时同步至药店ERP系统，从源头保障处方药销售合法合规，筑牢用药安全防线。

【远程审方】患者上传处方后，系统自动调度认证药师视频连线审方；全程采用CA数字签名+指纹打卡+全程录像三重留痕机制，支持药师资源共享与多级审核，显著提升审方效率与用药安全性。

【荷叶商城】作为荷叶健康旗下高成长性医药健康服务平台，全面打通“线上问诊—智能开方—即时购药—极速配送—到家服务”全链路，助力实体药店完成数字化升级，降本增效的同时，持续提升店员专业服务能力与顾客信任度。

实用功能

一键接收问诊请求，支持高清视频面诊与远程药品推荐，患者无需奔波医院即可完成诊断与用药指导；

随时查看个人用药档案，完整记录历史处方、用药周期及当前在售药品清单，所有处方药均严格按国家规范匹配使用；

问诊结束后可立即生成电子处方，用户自由选择就近药店自提或平台直配到家，购药路径更灵活；

尊重患者及家属意愿，杜绝强制推销行为；通过扫码建档方式高效完成患者信息归集与长期健康管理；

构建医患双向信任通道，既为医生提供标准化问诊支持，也为用户提供可信赖、有温度的全程健康服务；

问诊完成后即时生成合规电子处方，患者凭码即可在合作药店快速取药，流程简洁、安全可靠。

突出亮点

海量医生资源按科室、专长、接诊量智能匹配，手机/电脑端均可秒级发起问诊，响应快、覆盖广、体验稳；

配备专职远程审方团队，药师全部通过国家CA认证并实行指纹打卡上岗，视频审方全程可追溯、可回查；

整合询价、下单、库存管理、物流跟踪、家庭配送等能力，推动药店从传统零售向“诊疗+服务”一体化模式跃迁；

同步提升一线店员专业素养与服务标准，配合小程序及多终端查询能力，让处方药销售更合规、更高效、更安心。

显著优势

支持录入年龄、基础病史、用药史等健康信息，系统自动输出个性化用药提醒与健康建议，助力精细化慢病管理；

基于AI分诊引擎，精准推送匹配度最高的主治医生，缩短等待时间，提升诊断准确率与处方合理性；

可设置应用开机自启与健康监测提醒，每日定时推送用药提醒、复查提示等关键日程，让健康管理更有节奏；

线上问诊完结即生成国家认可的电子处方，用户可凭处方二维码在任意合作药店扫码取药，省时省力更安心。

用户价值

问诊结束即开方，处方直达药店，免去往返奔波，真正实现“足不出户看名医、动动手指拿处方”；

大幅提升医患匹配效率与服务响应速度，减少线下排队候诊时间，优化医疗资源配置效能；

一站式解决问诊、开方、购药、随访等需求，大幅降低用户时间成本与沟通成本；

所有就诊记录、电子处方均加密存档，并同步至区域健康平台备案，全程可查、安全可信；

依托智能分诊与处方引擎，快速锁定对症医生，实现“一次问诊、即时诊断、当场开方”，看病开药无缝衔接；

处方数据全程结构化管理，符合临床用药规范要求，为药店合规经营与患者安全用药提供双重保障。

为什么推荐下载

这是一条通往高效、合规、可持续经营的数字化捷径——让每一次线上问诊都转化为真实订单，让每一张电子处方都成为药店增长的新支点；

汇聚全国优质医疗资源，覆盖内科、儿科、皮肤科、慢病管理等数十个专科方向，疑难杂症也能找到权威解答；

不仅是一个工具，更是一个生态：连接医生、药师、药店与患者，共建可信赖的基层健康服务网络；

处方全流程留痕、用药全周期监管、服务全环节可溯，用技术筑牢安全底线，让合规经营变得简单可行。

更新内容

v3.3.7：

【优化】全面重构问诊交互流程，界面更直观、操作更顺滑、响应更及时，显著提升商家日常使用体验；

v3.3.3：

【新增】正式支持湖北地区与海典ERP系统的深度对接，实现处方、库存、销售数据实时互通；

【优化】修复若干稳定性问题，进一步提升多设备兼容性与后台服务可靠性。