照护365

照护365是一款专为家庭照护场景深度打造的智能健康服务平台，覆盖“居家照护—院内陪护—康复支持—就医协助—健康教育—辅具租赁—日用商城”全链条服务。无论您是照护长者的家属、中风/骨折术后康复者，还是需要短期住院陪伴或长期专业护理的人群，都能通过一个APP实现服务预约、健康监测、远程沟通、商品采购与信息管理，真正让高品质照护触手可及、省心可控。

软件介绍

照护365用户端聚焦真实照护痛点，面向老年人、术后康复者、慢性病患者及终末期行动不便人群，提供家庭与医院双场景下的专业陪护服务。平台内置健康教育模块，以通俗易懂的形式普及疾病预防、营养膳食、用药安全等知识，帮助用户建立可持续的健康生活习惯。康复护理服务则基于个体评估结果，定制化提供日常生活照料、基础并发症干预、功能训练指导等支持。同步上线的日用品商城涵盖洗护、服饰、家居等高频品类，支持极速配送；辅具租赁商城提供轮椅、助行器、护理床等百余款适配产品，按需租用、灵活省费。信息咨询板块整合图文、短视频、直播等多种形式，定期推送权威健康资讯，并开放在线轻问诊通道，让专业建议不再遥远。

软件特色

专属家属空间：一键绑定照护对象，实时查看服务进度、健康数据与位置轨迹，家人状态随时掌握；线上商城与服务预约深度融合，下单即响应，服务即抵达。

智慧健康守护：依托物联网设备自动采集血压、心率、血氧等关键指标，结合AI算法生成趋势分析与风险提醒，变被动应对为主动干预。

精准服务匹配：专业客服团队全程跟进需求评估，从照护等级、康复阶段到生活习惯，多维度筛选最适配的护理师、康复师与服务方案。

海量优选商品：商城SKU超10000+，覆盖日化清洁、适老服饰、居家护理用品等全品类，品质严选、价格透明、售后无忧。

安全便捷支付：全面支持微信、支付宝等主流支付方式，订单资金全程受监管，交易过程清晰可溯。

软件亮点

手机即照护中枢：所有服务状态、沟通记录、健康报告、订单详情一屏掌控，家属与护理人员沟通零延迟，问题反馈即时响应。

医护高效协同工具：专为临床与居家护理人员设计，支持患者档案集中管理、服务计划在线制定、执行过程全程留痕，大幅提升照护协作效率。

患者档案数字化：每位用户拥有独立电子健康档案，集成就诊记录、用药清单、康复目标、评估报告等核心信息，历史数据随时调阅、动态更新。

挂号与订单双轨可视：门诊挂号状态实时同步，服务订单从预约、派单、执行到评价全流程可追踪，处理进度一目了然。

数据驱动科学决策：每日服务量、用户健康趋势、康复阶段达成率等关键指标自动生成统计图表，助力家庭与机构优化照护策略。

软件优势

【服务对象精准覆盖】 面向老年群体、术后康复期患者、失能半失能人士及安宁疗护需求者，提供康复护理、长期照护、健康教育、心理支持与安宁关怀等分层服务。

【服务保障体系完善】 实行严格的身份核验与照护能力评估机制；配备LBS定位跟踪与服务过程录音录像；采用金融级数据加密技术，确保个人隐私与健康信息绝对安全；所有服务行为全程留痕、可回溯、可审计。

【双重保险兜底安心】 为上门服务的护理人员统一投保医疗责任险、意外伤害险与雇主责任险；同步为服务对象配置意外伤害保障，切实降低双方风险，筑牢信任基础。

【服务规范专业可靠】 所有护理人员持证上岗，严格遵循国家《医疗护理员培训大纲》及行业操作标准；服务过程严格执行“评估—计划—实施—评价”闭环流程；全部服务数据实时上传、永久存档，满足卫健监管要求。

【服务网络持续拓展】 目前已在长三角、珠三角、京津冀及中西部重点城市开通服务，覆盖上海、北京、广州、深圳、杭州、南京、合肥、厦门、福州、成都、重庆、武汉、昆明、南宁等35座城市，区域服务能力持续增强。

软件功能

全周期照护服务闭环：依据远程初评或上门评估结果，提供从基础生活照料、压疮预防、吞咽训练到认知干预、肢体康复等个性化服务；同步支持健康教育课程学习、视频问诊、辅具租赁、医疗器械选购及日用百货直购。

适老化交互设计：界面简洁无广告，字体可调、按钮增大、操作路径极简，语音引导与大图提示并存，银发用户3分钟即可独立完成预约与查询。

智能健康数据看板：兼容主流智能手环、血压计、血糖仪等设备，自动同步体征数据，生成周度健康简报与异常波动预警，辅助家庭及时干预。

个性化健康管家：支持定制照护计划、用药提醒、复诊预约、心理疏导预约等服务；独居老人专属守护模式，异常久坐、离床超时等情景自动触发关怀提醒。

一键应急响应机制：紧急情况下长按SOS按钮，系统自动拨打预设联系人电话、发送实时定位，并同步推送至签约护理机构，黄金救援时间更有保障。

软件总结

照护365以“安全、专业、温度”为核心价值，构建起从服务准入、过程监管、质量评估到保险兜底的全链路保障体系。平台坚持最高级别信息安全标准，所有用户数据本地加密存储，传输全程HTTPS加密，杜绝信息泄露风险。护理人员均经实名认证、资质审核与背景调查，服务全程受平台监督与用户评价反哺。每一次预约，都需如实填写健康状况与照护需求，并按指引上传必要凭证，共同维护诚信、高效、有温度的服务生态。

软件评测

作为长期使用照护365的家庭用户，最直观的感受是——它真正把“照护”这件事做细、做实、做暖。院后康复计划清晰可见，护理师服务记录详尽可查，健康数据变化趋势一目了然；视频咨询响应迅速，医生解答专业耐心；日常所需清洁用品、适老服饰次日达，省去奔波之苦。更令人安心的是，所有服务均有留痕、有保险、有追溯，家属不在身边也能全程托付。当照护不再只是体力付出，而是可量化、可管理、可信赖的系统工程，照护365正悄然改变千万家庭的生活质地。

更新内容

v2.7.9：

1、全面优化首页加载速度与服务列表滑动流畅度，操作响应更快更顺滑；

2、修复若干偶发性闪退与定位异常问题，系统稳定性显著提升。