MyCadillac

MyCadillac APP是上汽通用官方推出的凯迪拉克专属智能车主服务平台，深度融合安吉星系统与车辆硬件能力，为车主提供覆盖用车全生命周期的一站式数字化服务。从远程车况监控、维保预约管理，到上门取送车、一键紧急救援，再到个性化保养方案与专属服务管家，真正实现“人-车-服务”的无缝连接。

核心特色

品牌专属服务：精准推送凯迪拉克最新车型资讯、活动预告与车主故事；开通会员绿色通道，扫码即享快速入会与权益激活。

智能出行助手：基于LBS定位技术，自动匹配最近授权经销商与合作停车场，支持一键发起道路救援，并提供实时导航至维修网点或充电桩。

全周期服务支持：内置电子版《用户手册》与《安吉星操作指南》，集成智能保养提醒、维保周期预测、故障码解读等实用功能，让用车更省心。

功能亮点

七大系统免费检测：每次进店维保后，系统自动生成动力总成、制动系统、转向系统、悬挂系统、轮胎、电控系统及空调系统的专业检测报告，全面保障行车安全。

远程应急开门：经多重身份核验后，客服顾问可远程协助开启车门，有效应对钥匙遗失、电池耗尽等突发状况。

车况实时监测：持续同步发动机工况、变速箱状态、胎压数据、剩余油量及续航里程等关键信息，异常情况即时推送预警。

专属服务管家：自新车交付起即为您配备一对一专属顾问，全程跟进用车咨询、维保安排、活动报名及权益使用，响应及时、服务可追溯。

个性化维保方案：结合您的实际行驶里程、驾驶习惯与环境条件，智能生成年度保养计划，避免过度保养或遗漏项目。

多维度检测报告：支持对发动机、安全气囊、ABS、ESP、灯光系统等重点部位进行专项检测，结果同步推送至APP、短信及微信，留存无忧。

用户评价

出行前习惯性查看胎压与油量数据，状态一目了然，长途自驾更有底气。

在线预约维保无需反复电话沟通，可自由选择时段与服务项目，时间安排更自主高效。

车友社区活跃度高，既有真实改装案例拆解，也有一线用车技巧分享，新手老司机都能找到共鸣。

职场人士最认可上门取送车服务——预约后专人上门接车，维保完成再送回，全程不耽误工作节奏。

积分体系实用性强，100积分=1元，可直接抵扣工时费、配件费及精品购买费用，兑换流程简单顺畅。

使用指南

MyCadillac APP为凯迪拉克原厂级远程控制平台，需车辆已激活安吉星服务方可启用全部功能。注册成功后，您可随时查看实时胎压、当前里程、剩余机油寿命等车况数据；通过APP远程启动车辆（操作路径：首页→爱车→远程控制→长按旋转箭头按钮3–5秒，待转向灯闪烁即表示启动成功）。

注册流程清晰便捷：下载安装APP→输入手机号获取验证码→进入“我的爱车”页面→点击“立即加入”→上传清晰有效的行驶证或购车发票完成实名认证。认证通过后，即可解锁四大核心模块全部服务权限。

常用功能操作路径统一归于首页导航栏：“爱车”模块承载所有车辆交互类服务，包括维保预约、车间进度追踪、取送车下单、安吉星远程控制等，点击对应图标即可快速执行。

模块解析

【爱车】集中管理车辆数字档案，整合维保预约、透明车间直播、取送车调度、安吉星远程控制、电子单据存档等高频服务。

【俱乐部】完整呈现会员成长体系，清晰展示等级权益、积分进度、专属折扣与限时礼遇，助力车主轻松升级。

【发现】聚合凯迪拉克官方新闻、试驾活动、车主故事与热门话题，同步更新车友圈优质内容，打造有温度的品牌社区。

【我的】统一归集个人资料、历史订单、优惠券包、消息通知与设置中心，信息管理更集中、操作更直观。

常见问题

1、应用运行异常

成因：手机存储空间不足、系统版本过低或APP缓存堆积

处理：建议定期清理APP缓存→关闭后台冗余程序→前往应用商店更新至最新正式版

2、远程控制失效

成因：车辆未开通安吉星服务、车载系统版本陈旧或手机网络不稳定

处理：登录安吉星官网确认服务状态→联系经销商升级车载系统→切换至稳定Wi-Fi或4G/5G网络重试

3、认证失败

成因：上传证件模糊、信息遮挡或与车辆登记信息不一致

处理：请使用光线充足环境重新拍摄证件正反面→确保车牌号、车主姓名、发证机关等关键字段完整清晰→提交前仔细核对

4、记录缺失

成因：尚未完成车辆绑定、4S店未同步数据或存在跨系统延迟

处理：进入“我的爱车”检查绑定状态→拨打官方客服热线或联系购车门店确认数据上传情况

综合评价

MyCadillac APP不只是工具型应用，更是凯迪拉克为车主构建的智能服务中枢。它以安吉星数据为底座，将被动维修转化为主动预防；以LBS能力为纽带，缩短救援响应半径；以会员体系为引擎，持续提升服务温度与用户归属感。无论是日常通勤、长途自驾，还是首次维保、积分兑换，它都稳稳托住每一位凯迪拉克车主的用车期待。

版本更新

v7.22.2：

【优化】爱车模块界面交互全面升级，操作逻辑更符合直觉，关键信息展示更聚焦

v7.22.1：

【调整】积分兑换比例由1:10优化为1:100，兑换价值显著提升

【新增】支持上传电子发票完成会员认证，资料提交更便捷高效

v7.20.1：

【上线】11月起全车系开放推荐购车奖励计划，邀请好友成功购车即可获得丰厚回馈

【改进】活动报名流程大幅简化，三步即可完成参与登记