Polestar极星app

Polestar极星app是由极星汽车销售有限公司官方打造的智能数字购车平台，专为纯电高性能用户设计。它不止是购车工具，更是贯穿选车、定制、下单、交付、用车全周期的一站式服务中枢——从指尖轻点完成个性化配置，到实时追踪车辆生产与物流进度；从3D沉浸式看车体验，到远程控车、智能导航、充电网络一键查询，真正实现“所见即所得、所想即所行”的无接触智慧购车新范式。

核心功能特色

实时掌握爱车状态：精准显示电池电量、剩余续航里程、当前充电进度及车辆健康评分，关键数据一目了然，出行更安心。

手机就是车钥匙：支持远程预冷/预热空调、开关车窗、锁定/解锁车门、闪灯寻车等高频操作，无论炎夏寒冬，上车即享舒适温度。

懂你的智能导航：深度融合高精度地图与能耗模型，自动规划兼顾效率与节能的最优路线，避开拥堵、预估充电需求，让每一次出发都更从容。

告别充电焦虑：全国主流充电桩全覆盖，实时显示位置、运营商、接口类型、空闲状态及动态电价，支持一键导航+预约充电，补能从未如此简单。

主要服务模块

在线订购系统：自由搭配外观颜色、轮毂规格、内饰材质、性能套件等百余项配置，价格实时联动更新；支付前可无限次调整方案，支持微信、支付宝双通道安全支付，定金确认后即刻启动专属订单流程。

订单追踪服务：已支付用户可清晰查看“定金审核→配置锁定→车身制造→总装下线→物流发运→交付准备”六大节点进度；未完成支付用户仍可随时返回修改配置，灵活把握购车节奏。

3D配置展示：采用高保真三维建模技术，支持360°旋转、缩放、分层拆解，真实还原外饰光泽、内饰缝线、轮毂纹理等细节；每次配置变更，视角自动切换至对应部件，带来影院级定制沉浸感。

应用优势

灵活购车方案：内置信用购车计算器，输入预算范围即可智能匹配首付比例、月供金额与分期年限，轻松锁定最适合自己的购车方式。

全流程透明保障：从设计推荐、订单生成、工厂直连、物流可视到交付提醒，每个环节状态实时同步，拒绝信息黑箱，购车全程可查、可溯、可预期。

360°在线看车：虚拟展厅覆盖全部在售车型，支持自定义场景（城市通勤/长途自驾/夜间氛围），从车身流线到座椅包裹感，细节尽在掌控，足不出户完成深度选车。

多元金融支持：涵盖全系车型定制服务，提供低至10%起的超低首付方案、长周期灵活分期及绿色金融专项权益，大幅降低高端纯电出行门槛。

特色亮点

服务预约系统：一键预约保养、维修、检测等全周期售后服务，系统智能推荐距离最近、档期最匹配的授权服务中心，并支持电子工单、进度推送与费用预估。

个性化参数设置：深度开放车辆控制权限，可自定义驾驶模式响应逻辑、座椅记忆位置、方向盘力度、氛围灯色彩与律动节奏等20余项细节，让每一台极星都真正属于你。

车主社区平台：汇聚全国极星车主的真实分享圈，涵盖用车技巧、改装灵感、活动召集、旅行打卡等内容，定期上线品牌专属线上沙龙与线下试驾活动，构建有温度的极星生活共同体。

智能故障诊断：内置OBD智能识别引擎，可快速读取车辆基础故障码，结合极星官方知识库提供通俗易懂的成因解析与应急操作指引，小问题自助解决，大问题提前预警。

版本更新

v4.24.5：

优化 | 修复已知问题，提升系统稳定性与操作流畅度