捷服务

捷服务App最新版本是现代化物业管理的智能助手，专为小区、停车场、园区等场景打造，助力实现移动岗亭的无人值守管理。物业人员通过该应用可远程实时监控岗亭运行状态，无需亲临现场即可掌握全局动态。无论身处何地，都能高效完成日常工作，摆脱固定办公地点的束缚，显著提升工作效率。同时，系统有效减少对人工站岗的依赖，大幅降低人力成本，推动物业服务向智能化、精细化迈进。

应用亮点

坐席

作为云坐席的移动端延伸，支持随时随地响应并处理各类任务，确保服务不间断。

工作台

集成多种智能工具、重要通知及运营核心指标数据，一站式掌控关键信息。

捷易商

为合作商户提供停车费减免与折扣权益，有效吸引车流，促进消费转化与升级。

岗亭

打造移动化智能岗亭，支持远程管控车辆出入，并实现灵活移动收费功能。

巡逻岗

针对无人值守停车场中坐席无法远程解决的出入场异常情况，提供现场快速处置能力。

应用介绍

在减少设备维护人员手工记录工作量的同时，简化操作流程，提升执行效率。

界面简洁直观，操作便捷，支持多端信息实时共享，确保协同顺畅。

全面提升企业设备运行效率，显著缩短故障响应与处理时间。

应用特色

配置VoIP并登录智能坐席后，可实时查看话务机器人的工作进度。

支持监听话务机器人与客户的通话过程，并同步查看通话内容的文字提示。

系统自动识别并划分意向客户等级，页面将即时显示并提醒人工接听。

实现人机协作无缝衔接，在通话过程中可随时切入对话，提供人工支持。

应用评测

通知信息

停车场相关动态均会及时推送，用户可随时查询并处理各类通知。

功能分类

所有功能模块清晰归类，便于用户快速定位所需信息，操作更直观高效。

数据统计

系统自动记录停车场各项运营数据，支持随时调阅与分析。

任务管理

支持用户自主记录每日任务，并可设置定时提醒，确保工作有序开展。

更新日志

V3.2.3版本

1、新增人行坐席功能：社区监控室可通过移动坐席处理访客业务，并接收业主呼叫；

2、视频监控功能现已兼容第三方厂商的监控设备，支持直接查看其视频画面。