邮政EMS官方版

邮政EMS官方版是由中国邮政推出的权威物流服务应用，集在线下单、快递预约、网点寄件与全程物流追踪于一体。无论您选择快递员上门取件，还是前往附近网点自助寄递，都能轻松完成操作。实时掌握包裹动态，享受“全心、全速、全球”的高效寄递体验。一站式解决寄件、查件、客服等需求，让您的每一次邮寄都安心又便捷。立即下载，开启智能邮政新体验！

软件教程

邮政EMS官方版新手寄件指南

1、打开邮政EMS客户端，进入【我的】页面，点击【未实名】，按要求上传身份证人像面照片，完成实名认证后方可进行寄件操作。

2、返回首页，选择适合的邮寄方式，包括快递员上门、服务点自寄或批量寄递。以下以“快递员上门”为例进行说明。

3、依次填写寄件人与收件人信息。可从地址簿中选择已有地址，或点击【新增地址】，输入姓名、联系电话、所在地区及详细地址等必要内容，确认无误后点击【保存】并选定该地址。

4、继续填写物品类型、期望上门时间、保价与赔偿选项等信息，系统将自动显示预估邮费。您可根据需要选择寄付或到付方式，确认所有信息无误后，点击【提交】，静待快递员上门取件即可。

以上即为邮政EMS官方版的完整寄件流程，支持快递员上门与网点自寄两种方式，操作简单高效，有寄递需求的朋友不妨立即尝试。

常见问题

怎么改签收货地址

1、打开软件，在首页找到并进入【在线客服】功能。

2、在客服界面点击【快捷功能】，随后选择【更改派送】选项。

3、您也可以直接在对话框中输入“更改地址”，系统将自动引导操作。

4、操作后将跳转至【我的快递】页面，点击需要修改地址的快递单号，按照页面提示完成后续步骤即可成功变更派送地址。

如何使用ems寄件？

1、在首页选择邮寄方式，包括快递员上门、服务点自寄或批量寄递。推荐首次用户选择“快递员上门”模式。

2、填写寄件人与收件人信息，可通过地址簿快速选择或新增完整地址，确保联系方式与位置准确无误。

3、补充物品详情、期望取件时间、是否保价等选项，系统将实时计算预估费用。选择付款方式（寄付或到付）后，点击【提交】，等待快递员联系并上门取件。

邮政ems和邮政快递的区别

1、收寄范围不同

EMS适用于高价值或时效性强的物品，如电子产品、文件等；邮政快递则更侧重于日常消费品，如服装、鞋包、化妆品、数码配件、家居用品、食品、母婴产品等。

2、网点覆盖不同

EMS网点主要集中于城市区域，通常依托邮政核心网点提供服务；而邮政快递网络更为广泛，可覆盖乡镇及偏远地区，基层邮政局普遍具备处理能力。

3、时效性不同

EMS提供明确的时效承诺，如次晨达、次日达、隔日达、三日达等（具体取决于始发地与目的地），若未按时送达，可依规申请赔偿；邮政快递则延续传统邮政模式，虽已提速，但无严格时效保障。

4、通达范围不同

EMS是国际邮政联盟成员服务，通达全球200多个国家和地区；邮政快递仅限中国大陆境内使用，不具备国际寄递功能。

5、资费标准不同

EMS按物品类型（文件或物品）、重量及目的地计费，整体价格高于普通邮政快递；邮政快递资费相对亲民，适合对成本敏感的日常寄递需求。

6、投递方式不同

EMS原则上要求本人签收，强调安全与责任到人；邮政快递在部分地区采用投递通知单形式，收件人需凭身份证前往邮局领取，也允许他人代收，灵活性更高但安全性略低。

怎么邮寄？

1、下载并打开邮政EMS官方版，在首页选择邮寄方式，包括快递员上门、服务点自寄或批量寄递。建议新手选择“快递员上门”。

2、进入寄件页面后，依次填写寄件人与收件人信息，可从地址簿调用或手动新增。

3、继续完善物品信息、期望上门时间、保价选项等内容，系统将显示预估邮费。选择寄付或到付后，点击【提交】，快递员将在约定时间内上门取件。

国际快递怎么寄？

1、打开APP首页，点击【港澳台/国际】专区入口。

2、分别填写完整的寄件人与收件人地址，并选择合适的国际寄递服务类型。

3、海关申报信息为必填项，务必如实准确填写品名、数量、价值等内容，否则无法完成邮寄。确认无误后提交订单即可。

海关申报信息怎么填？

一、申报流程

二、申报常见问题

客户注册

1、注册前请仔细阅读相关须知，避免因理解偏差引发后续问题；

2、注册账号需使用本人手机号，便于接收物流及清关通知短信；

3、每位用户仅限注册一个账户，确保信息唯一性。

物品关税

1、寄件人必须如实申报物品的品名、数量及价值，并对申报内容的真实性承担全部责任；

2、所有寄往中国的个人物品均可能被征收关税，若产生税费，寄件人或收件人需及时缴纳，否则可能导致退运、罚没并承担相关费用；

3、服务对象主要为私人物品，且需符合海关关于品种、数量及价值的限制规定，具体可参考海关总署2010年第43号公告；

4、寄往港澳台地区的个人物品，单次限值为800元人民币；寄往其他国家和地区的，单次限值为1000元人民币；

5、允许寄递的物品种类应为个人日常生活用品；

6、物品数量须控制在合理自用范围内，不得用于商业用途；

7、如对海关规定存在疑问，请及时联系邮政客服获取协助。

身份证

根据国家相关规定，国际邮件清关需上传寄件人身份证信息，以确保通关顺畅。请用户积极配合，由此带来的不便敬请谅解。

说明：

1、身份证正反面需分别拍摄为两张图片，图像方向为横向，保持端正不倾斜，内容清晰可辨；

2、背景底色不得为纯白色，需能清晰识别身份证边缘轮廓；

3、身份证在图片中占比适中，避免无效区域过大影响识别；

4、图片格式支持jpg、jpeg、png，单张大小不超过400KB；

5、身份证有效期不足3个月的不予受理；

6、拍摄设备不限，手机或数码相机均可，但最终图片须满足上述全部要求。

三、各地货物申报手续办理信息

如邮件按货物性质处理，需办理正式报关手续。可委托邮政速递或其他具备进出口资质的企业代办，需提供以下资料：

1、本通知单；

2、加盖公章的《代理委托报关书》；

3、货物正式发票或形式发票、装箱清单；

4、进出口货物报关单；

5、合同（正本、副本或复印件）；

6、邮件详情单。

其他 :

上述所有单证均需加盖公司公章。邮政在收到完整资料及全部费用后，将代为办理报关。需注意：邮运进口货物自向海关驻邮局办事处申报之日起第15日，将按完税价格的0.5‰征收滞报金。

更新日志

更新时间：2024/08/06

v4.3.8版本

1、账户功能优化；

2、邮件查询地图功能优化；

3、修复已知问题。

v4.4.1：

1、行业模板功能优化；

2、地址簿功能优化；

3、订单功能优化；

4、用户功能优化；

v3.9.3版本

1、优化订单详情功能；

2、优化广告功能；

3、新增国内协议客户对账单导出功能；

4、修复已知问题。

软件功能

1、我的快递：实时查看包裹物流动态，全程掌握寄递进度；

2、在线客服：提供专业客服支持，随时解答寄件、查询、清关等各类疑问；

3、附近网点：智能定位周边邮政营业厅，方便用户就近办理线下业务；

4、禁限寄：清晰列出禁止和限制寄递的物品清单，帮助用户合规寄件；

5、快递员上门：一键下单预约取件，快递员准时上门收取包裹；

6、网点自寄：到邮政网点后，通过APP扫描二维码快速生成寄件单，简化操作流程。