好大夫在线最新版

好大夫在线最新版是一款由北京好大夫在线医疗科技有限公司精心打造的专业医疗健康服务平台。该应用致力于为用户提供权威、高效、便捷的线上医疗咨询服务，让您足不出户即可获得三甲医院医生的专业指导。界面设计清爽直观，操作逻辑清晰流畅，无论是查询疾病知识、预约挂号，还是在线咨询、管理病历，都能轻松上手。平台覆盖上千种常见及疑难疾病的诊疗信息，包括症状解析、诊断建议、治疗方案与预防措施，帮助用户科学应对健康问题，提升就医效率。

常见问题

怎么退款

更新时间：2024/7/2

联系客服协助处理：打开好大夫在线APP，点击右下角的【我】-【反馈/投诉】，进入客服中心。在客服中心选择需要申请退款的订单，在对话框中输入申请退款的理由，点击【发送】即可提交退费申请。

自助办理退款：如果医生一直没有接诊，订单一直处于医生未接诊的状态，可以在APP中选择【我】-【我的订单】，进入【进行中】的订单列表，找到需退费的订单。在订单详情页点击【退款】按钮，选择一个退款原因，即可自助完成退款。

怎么注销账号

更新时间：2024/7/2

打开好大夫在线APP：首先，确保你已经安装了好大夫在线APP，并且已登录到你的账户。

进入设置：在APP主界面，点击右下角的“我的”或个人中心入口，然后选择“设置”选项。

进入账号与安全：在设置菜单中，找到并点击“账号与安全”选项。

点击注销账号：在账号与安全页面，找到并点击“注销账号”选项。

申请注销：在注销账号页面，点击“申请注销”按钮，按提示完成后续操作即可。

怎么删除患者信息

更新时间：2024/7/2

打开好大夫在线，在首页点击右下角我。

在我的选项下，点击患者管理。

在患者管理页面，点击姓名处。

进入患者信息页面，点击删除即可。

怎么预约？

1、打开好大夫在线最新版app，登录账号进入首页，首页可看到我的诊室、普通门诊、专家门诊、预约挂号、免费义诊、找医生的功能栏目，点击预约挂号；

2、进入预约挂号页面，左上角可以选择挂号区域，用户可按照医院、科室、疾病选择挂号，根据自身情况选择合适的挂号方式；

3、选择挂号方式后，可以看到医师信息以及号源情况，根据自身需求选择合适的医师；

4、点击医师信息进入挂号页面，可查看医师擅长领域、个人简介、患者评价等信息，确认无误后点击下方“去挂号”；

5、进入门诊信息页面，可查看医师的出诊地点、时间和号源状态，选择合适的时间进行预约；

6、进入门诊预约确认页，可再次核对医师的出诊医院、时间和门诊类型；

7、填写预约详情，包括患者姓名、联系方式、所患疾病、病情描述、检查材料等信息，提交后即完成预约。

怎么开发票？

1、打开好大夫在线app，登录进入主页面，点击右下角我的；

2、在我的页面中，下拉找到“工具与服务”区域，包含患者管理、我的病历、康复任务等功能，点击“发票管理”；

3、在发票管理页面中，可见“按订单开发票”和“发票记录”两个栏目，点击“按订单开发票”；

4、在按订单开发票页面中，可查看历史就诊订单，选择需要开具发票的订单即可发起申请。

好大夫在线最新版怎么取消预约

1、点击“我的医生”

2、进入“我的医生”界面后，即可看到自己的预约信息，点击“查看订单”

3、进入“预约挂号详情”页面，点击“取消申请”，具体位置参见相关提示图示

4、此时APP会弹出确认取消预约的提示框，点击“确定”

5、弹窗自动关闭后，可在“预约挂号详情”页面底部看到“取消成功”的提示

好大夫在线最新版在线投票怎么投

1、安装并打开APP，进入登录界面；

2、登录好大夫在线APP首页后，在顶部搜索栏输入目标医生姓名（如“曹依群”）；

3、进入该医生主页，找到“投一票”按钮；

4、进入投票页面后，根据提示依次勾选就医情况并填写评价内容；

5、确认信息无误后提交投票，操作即完成。

好大夫在线最新版怎么诊后报道

1、扫描二维码关注官方公众号后，点击“开始报到”；

2、输入手机号并接收验证码完成验证；

3、填写孩子基本信息及所患疾病，若无特定疾病可填写“健康体检”；

4、检查项目和注意事项为必填项，如无特殊检查，可填写“体格检查”或“定期复查”；

5、上传病历、化验单、保健手册或预防接种证等相关照片；

6、报到成功后，即可开始咨询医生。

好大夫在线最新版怎么预约加号

1、目前预约加号功能仅支持网页端操作，请先访问官网并进入“预约加号”栏目；

2、阅读相关说明后，点击“同意以上规定”并提交申请；

3、根据科室或疾病分类，查找希望加号的专家；

4、进入专家详情页后，找到“预约加号”选项；

5、重复步骤2，进入申请页面后向下滚动，查看医生对加号的具体要求及申请入口；

6、点击申请后，按要求填写相关信息并提交；

7、提交完成后，请耐心等待医生审核通知。

怎么联系客服

1、好大夫在线客服系统已全面升级，用户在使用过程中如遇问题，可通过APP点击右下角“我”，选择“联系医助”进行反馈；

2、如遇紧急情况且医助未能及时响应，也可通过站内渠道留言，我们将尽力协助解决。

怎么看医生评价

1、在好大夫在线首页点击“找医生”进入搜索页面；

2、可通过医院、科室、疾病名称或直接输入医生姓名进行查找；

3、进入医生详情页后，找到“患者投票”栏目，点击“查看全部”即可浏览所有患者对该医生的评价内容。

如何设置隐私

1、打开好大夫在线APP，点击底部菜单栏中的“我”进入个人页面；

2、在页面右上角点击“设置”图标，进入设置菜单；

3、在设置页面第二栏找到“设置隐私密码”选项，点击后输入四位数字密码并再次确认，即可完成设置。

更新日志

v8.4.8版本

优化部分功能的用户体验