探迹

探迹是一款专为商务人士和销售团队打造的智能拓客与客户管理工具，不仅整合了全国超1.5亿家企业数据，还融合了智能推荐、客户通讯录、高级筛选、企业认证等核心功能，助你精准锁定目标客户、高效跟进商机、提升成单效率。无论你是销售新人还是企业管理者，探迹都能为你提供一站式客户开发与管理解决方案，让每一次触达都更有价值。

常见问题

怎么找人？

更新时间：2024/7/13

首先打开探迹app，进入主界面后点击底部导航栏的“我的”。

在“我的”页面中，向下滑动找到“客服与帮助”并点击进入。

进入客服页面后，点击“转人工”，在对话框中发送“怎么找客户”，客服将为你详细解答操作流程。

此外，页面中还提供多种常见问题快捷入口，点击即可由智能机器人即时回复，快速解决你的疑问。

想改密码在哪？

更新时间：2024/7/13

进入探迹APP后，点击底部“我的”，然后滑动页面至最底部，找到并点击“设置”选项。

在设置页面中，选择“修改密码”，按照提示输入手机号并接收验证码，验证成功后即可设置新密码。

探迹如何进行高级认证

1、打开探迹APP，切换至“我的”页面，点击右上角显示为“未认证”的标识。

2、系统会弹出两种认证方式，选择“高级认证”，然后点击“去认证”按钮继续操作。

3、按要求上传公司营业执照及相应许可证照片，确认信息无误后点击“确认”，提交审核。审核通过后即完成高级认证。

如何使用高级筛选？

通过多维度条件组合，精准定位潜在客户。操作路径为：“拓客” → “高级筛选” → 添加所需筛选条件。所有设置好的筛选条件均可保存，方便下次直接调用，大幅提升拓客效率。

客户通讯录有什么用？

客户通讯录是销售人员专属的私有客户管理空间，即使客户状态发生变化（如掉保），也不会丢失联系记录。通过探迹APP内的公司专线外呼，所有通话将自动录音并同步至多端设备，便于随时回溯沟通细节，沉淀销售经验。

为什么没有智能推荐？

系统需基于你的业务偏好进行学习。请先手动添加至少5个符合你目标画像的客户作为“种子客户”，AI将据此每天为你推荐约20条高质量线索。若推荐不符合预期，只需标记“不感兴趣”，系统会持续优化后续推荐结果。

如何设置我的文章？

你可以在微信中打开任意公众号文章，点击右上角菜单选择“复制链接”。返回探迹APP后，系统将自动识别该链接，点击“转载发布”即可生成属于你的文章内容。通过探迹分享该文章，还能实时追踪访客浏览轨迹，掌握客户兴趣动态。

更新日志

v3.13.6

优化了用户体验，修复部分已知问题

v3.9.6

1、修复了部分已知问题

2、优化了用户体验

v3.9.5

1、修复了部分已知问题

2、优化了用户体验

v3.9.2

1、修复部分已知问题

2、优化了用户体验

v3.9.0

1、修复了已知bug

2、优化了用户体验

v3.8.6

1、修复已知bug

2、优化了用户体验

v3.8.2

1、高级筛选增加条件组合及更多属性

2、保存的条件组支持定制推荐条件组

3、线索模块支持列表查看联系方式

4、修复已知bug

v3.7.9

1、新增账号一键登录，提升用户登录体验

2、高级筛选支持切换未解锁和可跟进企业，满足用户更精细的使用场景

3、修复了已知bug，优化了用户体验

v3.7.8

1、修复部分已知问题

2、优化用户体验

v3.7.6

1、修复部分已知问题

2、优化部分手机云呼功能出错的问题

v3.7.1

修复了已知bug，优化了用户体验

v3.5.12

1、企业详情页数据新增“应用信息”版块：洞悉企业营业情况及发展重心

2、多维度组合筛选新增“应用信息”大模块：应用信息九大维度，帮您准确筛选出目标企业

3、企业详情页排版调整：界面更清晰清爽

v3.5.11

1、高级筛选结果列表，新增「关键人联系方式」标签，快速找到企业KP

2、修复部分已知问题，优化提升用户体验

v3.5.10

支持通过App快速完成企业认证

新增发起战报，支持App内动态展示业绩海报

企业详情页及高级筛选相关联系方式，新增「关键人」信息，快速找到企业KP

合同录入、回款录入，支持选择对应「业绩归属部门」

修复部分已知问题，优化提升用户体验

v3.5.9

支持通过App快速完成企业认证

新增发起战报，支持App内动态展示业绩海报

企业详情页及高级筛选相关联系方式，新增「关键人」信息，快速找到企业KP

合同录入、回款录入，支持选择对应「业绩归属部门」

修复部分已知问题，优化提升用户体验

v3.5.8

修复Bug

v3.5.7

支持通过App快速完成企业认证

新增发起战报，支持App内动态展示业绩海报

企业详情页及高级筛选相关联系方式，新增「关键人」信息，快速找到企业KP

合同录入、回款录入，支持选择对应「业绩归属部门」

修复部分已知问题，优化提升用户体验

v3.5.6

支持通过企业详情主要人员，进行人脉拓客

修复部分已知问题，优化提升用户体验

v3.5.5

修复部分已知问题，优化提升用户体验

v3.5.4

支持通过企业详情主要人员，进行人脉拓客

修复部分已知问题，优化提升用户体验

v3.5.2

修复部分已知问题，优化提升用户体验

v3.5.1.1

1、「Boss模式」新增员工主页，快速了解员工业务数据，实现精细化管理

2、「客户收款」，支持绑定微信或支付宝商户账号，一站式快速收款

3、修复部分已知问题，提升用户体验

v3.5.1

1、「Boss模式」新增员工主页，快速了解员工业务数据，实现精细化管理

2、「客户收款」，支持绑定微信或支付宝商户账号，一站式快速收款

3、修复部分已知问题，提升用户体验

v3.5.0

1、「BOSS模式」上线，支持管理角色，随时随地进行目标管理、过程管理和团队激励等

2、修复部分已知问题，提升用户体验

v3.4.5

1、「我的」：新增数据报告，定期收到个人与团队业绩推送

2、「企业详情」：新增18个企业信息维度，更全面了解企业情况

3、「智能推荐」：新增线索推送，获取线索更及时

软件功能

1、海量企业维度

企业主页信息覆盖超过200个维度，从基础工商信息到经营动态、关联网络、技术应用等，全方位深度剖析目标企业，助你精准判断合作潜力。

2、智能名片

打通销售与客户的日常互动链路，产品资料、案例介绍一键分享；客户浏览行为实时追踪，智能分析访问轨迹，提前预判客户意向，让每一次沟通都有的放矢。

3、智能拓客

依托全国1.5亿+实时更新的企业数据库，每日为你推送高匹配度优质线索。结合智能客情监控功能，第一时间感知客户动态变化，把握最佳跟进时机，加速成交转化。

4、客户通讯录

打造属于你个人的客户资产库，客户信息私有化存储，不受状态变动影响。通过公司专线免费外呼，通话自动录音并多端同步，既保障沟通效率，又便于复盘与经验沉淀。

5、应用中心

集成查重、写跟进、签到、云端呼叫等全流程销售工具，覆盖从线索获取到成交回款的每一个环节，帮助销售团队高效协作，全面提升工作效率与业绩表现。