四川公安交警公共服务平台最新版

四川公安交警公共服务平台最新版是由四川省公安厅交通管理局官方推出的智能交通服务应用，集交通违法处理、学法减分、实时路况查询、业务预约等多项实用功能于一体。最新版本全面优化用户体验，新增实时路况查询功能，用户只需输入出发地与目的地，即可获取包括拥堵路段、事故信息在内的最新道路通行状况，帮助您科学规划出行路线，有效避开高峰与风险路段，让每一次出行更安心、更高效。

常见问题

减分答案

更新时间：2024/7/3

使用四川公安交警公共服务平台app进行“学法减分”时，仍需认真学习并掌握相关交通安全知识。以下是整理好的关键减分知识点和常见问答，助您顺利通过考试。

1、在“学习”页面中，点击“知识点”即可查看所有与减分相关的学习内容。

2、以下是用户最常咨询的问题及官方解答：

2.1、每个记分周期可以减6分，是否意味着记分上限提高到18分？

不能这样理解。这是对“接受交通安全教育减免交通违法行为记分”政策的误读。减免记分是从驾驶人当前已累积的记分中扣减，不是在处理违法行为时不记分，也不能提前通过学习“预存”分值。

2.2、学习30分钟可申请1次考试，那连续学习2小时能否连续参加4次考试？

不可以。每次完成30分钟网上学习后，仅能申请一次考试。若考试未通过，可补考两次；考试通过后减免1分。如需再次减分，必须重新完成新一轮的学习与考试流程。

2.3、“学法减分”是否只适用于电子眼抓拍的违法行为？

不是。“学法减分”适用于所有符合公安部《接受交通安全教育减免道路交通安全违法行为记分工作规范（试行）》规定的记分情形，无论该记分来源于现场处罚还是非现场处罚。

2.4、在申请学法减分期间，若累积记分已达12分，还能继续申请吗？

不可以。根据《道路交通安全法》及其实施条例，一个记分周期内记分达到12分的，驾驶证将被依法扣留，驾驶人须参加道路交通安全法律、法规的学习并通过考试。只有考试合格后，记分才会被清除并返还驾驶证。

2.5、驾驶校车与私家车，在申请减分时有区别吗？

有区别。驾驶公路客运车、校车、危险化学品运输车或工程渣土运输车的驾驶人，一个记分周期内最多可减免4分（含）；驾驶其他类型车辆（含摩托车）的，最多可减免6分（含）。

2.6、网上学习考试过程中，若实人认证或人脸比对未通过怎么办？

若在开始学习前实人认证失败，可在线提交人工审核申请，上传本人照片及身份证件影像。公安交管部门将在3个工作日内完成审核，并通过短信或APP消息通知结果。

怎么注册

更新时间：2024/7/3

四川公安交警公共服务平台app是办理各类交通业务的官方工具，不仅支持违章处理、预约服务，还提供丰富的交通安全知识学习资源。若您尚未注册账号，请按以下步骤操作：

1、打开app后，点击右下角“注册账号”按钮。

2、填写手机号、验证码等必要信息，确认无误后点击“注册”，即可完成账号创建。

怎么取消预约处理违章？

1、进入四川公安交警公共服务平台app，点击首页的【违法网上办理】进入功能页面；

2、在新页面中选择【电子监控违法处理预约】；

3、进入【违法处理预约】界面；

4、在【添加违法车辆】列表中找到对应车辆，点击【取消预约】即可完成操作；

5、操作完成后，您可在页面查看当前违章详情，并根据需要进行后续处理。

学法减分具体操作步骤

1、下载并安装“四川公安交警公共服务平台”app，完成注册后，进入首页点击“学法减分”模块；

2、在学法减分页面，输入驾驶证证芯编号后六位及验证码；

3、验证通过后，阅读并同意“用户须知”；

4、点击“学习登记”，核对个人身份信息；

5、进入“网上学习”页面，点击“开始学习”启动学习流程；

6、系统将进行人脸识别验证，请确保由本人操作，否则无法通过验证；

7、验证成功后，正式进入学习界面；

8、点击“知识点”开始观看学习视频，系统将自动计时。每次连续学习满5分钟计入累计时长，3日内累计满30分钟即视为完成一次学习任务。达标后7个工作日内可申请参加网上考试。考试未通过者可在24小时内补考，最多补考两次；

9、考试共20道题，每题限时60秒。答错或超时未答累计达3题即判定为不合格，系统将自动退出考试；

10、可在首页“历史记录”中查看过往的学习与考试记录，便于跟踪进度。

学法减分app为什么登录不上

近期不少用户反馈四川公安交警公共服务平台app出现无法登录的情况。造成该问题的原因多样，以下提供几种常见原因及解决方法，供您参考排查：

可能是手机存储空间不足或缓存异常，建议进入手机“设置”→“应用管理”（或“应用程序管理器”）→找到本app→点击“存储”→选择“清除数据”。注意仅清理不常用应用的数据，避免误删重要信息。此外，也请检查网络连接是否正常，尝试切换Wi-Fi或移动数据，或重启手机后再试。

部分旧版手机系统可能与新版app存在兼容性问题。建议卸载当前版本，重新从官方渠道下载安装最新版应用。如近期升级过手机系统，请确保已备份重要数据。若问题依旧，可能是因同时在线用户过多导致服务器响应延迟，建议稍后再试。

请注意，部分功能仅在通过正规应用市场（如华为应用市场、小米商店、苹果App Store等）或官方网站下载的版本中可用。若通过第三方渠道安装，可能出现闪退、无法登录等问题。建议卸载后从官方推荐渠道重新下载安装，以确保安全稳定运行。

更新日志

v7.6

更新时间：2024/7/3

版本升级说明：

1、优化“学法减分”功能，提升学习与考试流程稳定性；

2、新增相机权限检测机制，确保人脸识别顺利进行；

3、修复部分安卓机型适配问题；

4、进一步改善多款手机的兼容性表现。