掌上东航

掌上东航是东方航空公司为员工量身定制的高效移动办公平台，支持使用联合办公账号、工号或飞行工号便捷登录。该应用致力于优化航空从业人员的日常办公体验，强化团队协作与工作效率。作为以用户需求为导向的企业级移动门户，它在原4.0版本基础上实现了全面升级，重构了底层架构并优化了磁贴功能布局，使操作更流畅、功能更贴近实际工作需要。

使用教程

掌上东航怎么申请免票

由于东方航空网站的限制，当前免优票只能通过手机端的【掌上东航】App完成相关服务。

进入掌上东航App后，无需输入账号、密码，直接点击登录按钮右下方的员工优票，进入免优票系统登录页面；

然后选择员工免优票，点击进入，输入免优票卡号、密码、真实姓名，点击确认即可成功登录；

根据界面功能提示，查询相应功能，选择相应的票面（国内/国际 免票/折扣票）

最后选择你的机票类型；

1、选择启航

2、选择填入出发点、目的地

3、选择乘机人，然后按照提示操作即可完成

掌上东航常见问题

一、平台相关问题

1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？

答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用

2、飞行、空保用户账号正确登录方法：

答：飞行、空保用户选择下账号类型登录app后才能正常使用业务模块

3、业务功能出现了使用异常怎么办？

答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用“我-清除缓存“功能

二、薪酬、党建类功能相关问题

1、薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！ ”该怎么办？

答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。

2、薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办？

答：请用户联系IT服务台推送本人信息平台中，信息推送完毕后用户重新登录

3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？

答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看。

三、地服功能相关问题

1、运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？

答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限

2、不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？

答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请

软件特色

1、根据员工角色与部门职责智能配置磁贴功能，帮助用户快速定位所需服务，大幅提升工作效率。

2、提供多种登录方式，包括联合办公账号、工号及飞行工号，确保每位员工都能灵活选择适合自己的登录途径。

3、员工可通过该应用轻松完成休假申请、工资查询及审批流程等操作，大幅减少传统办公模式下的时间和精力消耗。

软件优势

1、精准推送重要通知与实时信息，确保员工随时掌握公司动态，合理规划工作安排。

2、采用先进的数据加密技术，全方位保障用户隐私与工作信息安全，让用户使用更放心。

3、界面设计简约直观，交互流畅自然，为用户带来极致舒适的使用体验。

软件亮点

1、整体风格清新简洁，操作逻辑清晰易懂，即使是初次使用的用户也能迅速上手。

2、集成航班查询、机票预订、线上值机等多项功能于一体，满足员工在工作与出行中的多样化需求。

3、实时更新航班动态与优惠活动信息，让用户第一时间获取最新资讯，不错过任何重要信息。

推荐理由

1、将办公管理、福利服务与信息资讯完美融合，构建起一站式综合服务平台，极大提升了使用便利性。

2、基于员工角色与权限定制个性化内容推送，不仅贴心实用，还能让每位用户感受到专属关怀。

3、提供实时航班动态与天气预报服务，助力员工提前做好应对准备，从容面对各种突发情况。

更新日志

v5.3.1702版本

1、优化“我的收藏”功能体验

2、优化“语音助手”（体验版）的功能体验

3、优化“我的”版块中编辑资料、幸福积分的显示样式

4、优化“设备绑定”功能的体验

5、优化消息版块弹窗提示

6、优化航站组件

7、修复在使用过程中用户反馈的问题