松果倾诉心理咨询

松果倾诉心理咨询是由广州智悦网络科技有限公司开发的一款专注于心理支持的移动应用。在当今高压的社会环境中，快节奏的生活让许多人感到身心俱疲，内心的困惑与情绪无处释放。向家人诉说怕他们担忧，向朋友倾诉又顾虑对方厌烦，负面情绪因此不断积压。而松果倾诉心理咨询为用户提供了一个安全、私密的情绪出口，可以自由表达真实感受，畅所欲言，在陌生而安全的环境中释放压力。平台整合了丰富的心理健康资源，涵盖心理文章、心理测评、专业心理课程等多种内容，帮助用户根据自身需求进行选择，逐步建立积极健康的心理状态。

软件特色

【即时倾诉】7*24小时真人在线，随时随地，想说就说，想问就问。

【主题套餐】针对个人情况量身定制方案。

【温馨社区】求助广场、心情分享、公开课、群组分享、视频课堂、各种福利活动。

【隐私安全】1对1匿名沟通、无须注册，文字通话不留痕迹。

【实力认证】超过10万精英倾听者在线为您服务，放心说心事!

【交流方式多样】“全方位”的专业服务：文字、图片、语音、实时通话、在线视频、电台互动。让您身临其境。

软件功能

1、交流方式多样

文字、图片、即时语音、实时通话、在线视频、电台互动等，给你一个“全方位”的专业服务，仿佛在你身边近距离交流。

2、多功能多乐趣

除1对1私密倾诉外，还有求助广场、互动电台、公开课、心情分享、1对多的群组分享、视频课堂、福利活动。

3、高效心理咨询

国内优质的综合心理服务，这里提供心理文章、心理测试、心理课程，听心理电台，提心理问题和约心理咨询师解决问题。我们实力强大平台，欢迎大家去悠悠心理 、我心、简单心理进行对比，到最后你会发现，这里比壹点灵有更强大的咨询团体，比壹心理有更多的心理临床经验知识，比525心理网拥有更个性化更针对的咨询服务，非常给力心理咨询。

4、亲子养育心得

百万妈妈选择的育儿咨询App。孕育问题，三分钟内有问必答，不管是来自妈妈网、宝宝树、宝宝知道、辣妈帮、家长帮、摇篮网、播种网、妈妈帮、搜狐母婴还是育儿网的经验达人，作为过来人来互助分享育儿教育经验。如：看懂B超单，月子餐，宝宝辅食大全，孕期食谱，疫苗时间日程等孕育知识，一秒变成哄娃好帮手。

5、技能知识社区

每天数百万网友在这里提问回答：生活智慧、婚恋、交友、教育、考试、儿童、美女直播、游戏、睡眠、星座、房产交易、离婚财产分割、抚养权、性病、知识产权、抵押贷款、信用卡、旅游攻略等，集各行各业的大咖，你不用去找知乎、百度知道、分答，在松果，一键通话就总有一个过来人能帮你。

6、交流话题广泛

情感、婚姻、职场、心理、同性、海外、创业、高考、知命等话题，你都可以在这里放心畅谈，并获得过来人的耐心帮助。在陌陌、微信、微博、豆瓣、今日头条、花椒、映客、qq、探探、YY、春雨医生、平安好医生里，你们都会看到松果倾诉的话题和我们松果倾诉专家的身影。

软件教程

松果倾诉app使用教程

1、进入软件首页，选择你想要的咨询类型，如情感咨询;

2、当然你也可以点击情感咨询下的小三角形，可以自行选择其他话题分类;

3、之后系统就会为你推送相关倾听者，选择你想要的人员;

4、左边为用户提供了信息图标可通话图标，如果想要语音通话的话可以点击通话图标;

5、点击绿色电话图标之后即可开始倾述。

常见问题

Q：倾诉如何收费？

A：平台是有偿咨询的，不同的倾听者价格不同，倾听者会根据自身的情况来设置价格，所以收费这块比较多元化，您可以根据自身情况，选择合适的倾听者，平台最低价格是 9.9元 30 分钟的文字咨询或 15 分钟的通话询。

Q：如何给倾听者下单？

A：您在倾诉板块寻找到合适的倾听者，然后点开对方的聊天界面，右上角有一个(马上下单] 的按钮，点击即可看到对方的详细收费和服务方式，选择合适的服务方式即可提交订单，平台支持微信、支付宝、银行卡、余额支付。

Q：为什么对方听不到我的声音？

A：您的手机可能没有开通松果极速的录音权限，或手机内安装了第三方的安全管家，拦截了通话录音功能，大致您通话过程中对方听不到您的声音。您可以在手机的应用权限设置那里找到松果极速app开通app的录音权限或彻底关闭安全管家。安卓手机应用权限设置的具体流程：[手机设置][应用管理] [松果极速][权限管理]，然后开启电话和录音权限，苹果手机应用权限设置的具体流程：[设置][松果极速][麦克风]，开启麦克风按钮

Q：下订单后文字条数如何计算？

A：文字订单文字套餐订单按时长计算，不额外赠送文字条数。每个单次通话订单赠送10条文字条数，若用户连续下了多个单次通话单，每次下单后的文字条数刷新为10条不会叠加。

通话套餐赠送的文字条数按订单金额计算，订单金额100元及以内，赠送10条： 订单金额大于100元，每多10元多赠送一条：单个订单125条封顶。

Q：我下了订单，倾听者没有回复我怎么办？

A：建议下单前先确认倾听者是否为可接单状态 (聊天界面最顶部可查看)，确定倾听者是可接单状态再下单。如果为了确保能得到回复，建议您下单前可以利用免费的文字条数确认倾听者是否方便服务，然后再下单。如果在倾听者可接单状态下您下单，倾听者没有回复，如果是文字订单，建议您仍想跟倾听者进行咨询，可以留言跟倾听者预约时间，然后到[我的][订单]界面找到相应的订单，点击进去暂停订单，以免给您造成不必要的损失。如果您希望更换倾听者，在[我的][订单]界面找到该订单，然后申请退款，平台会在一个工作日内进行处理，然后您可以找其他倾听者下单，请您放心，如果是因为倾听者的原因，平台一定会给您退款的。如果是通话订单，您希望继续跟倾听者沟通，您可以留言给倾听者预约时间，订单有效期为72小时，您可以等倾听者方便的时候再进行咨询，如果您希望找其他倾听者沟通，您可以使用转单功能，选择其他能服务的倾听者，或直接申请订单退款，然后找其他倾听者下单。

Q：如何退款？

A：您需要去[我的][我的订单]页面申请退款，记得认真填写退款理由：提交退款申请后我们会在一个工作日内会处理。退款需在订单结束后10天内进行操作，逾期将无法申请退款。

Q：余额如何提现？

A：提现的流程：联系[松语] 右上角的在线客服，提供真实姓名、提现金额(收益转入的余额不支持提现 )，并在微信公众号“松果极速”绑定结算方式，申请后1-3个工作日审核，审核通过后预计7个工作日内到账~ (周末或节假日不属于工作日)

微信结算绑定步骤：

1、App内未绑定手机号码： 在App内我的][设置(账号设置][手机号码] 绑定手机号码：微信搜索松果极速”公众号，右下角[关于松果极速][绑定手机]绑定App内的手机号码;[关于松果极速][收益结算绑定]输入真实名字(微信实名)与上传身份证图片保存。

2、App内已绑定手机号码： 微信搜索“松果极速”公众号，右下角[关于松果极速][绑定手机]绑定App内的手机号码：[关于松果极速][收益结算绑定] 输入真实名字(微信实名)与上传身份证图片保存。

更新日志

倾听者专用App——「松果倾诉倾听者」全新上线，若您希望入驻平台成为咨询师欢迎下载申请。

更新内容：

1. 优化账号切换功能体验。

2. 修复已知细节问题。