全站导航
手机版
首页>下载中心>常用工具>泰安人社
泰安人社

泰安人社

  • 类型:常用工具
  • 版本:
  • 平台:安卓
  • 语言:中文
  • 更新:2026-04-17 09:16:53
  • 厂商:暂无
7.4
相关标签 泰安人社 本地服务 社会保障
详情

泰安人社是泰安市人力资源和社会保障局推出的手机应用,提供社保查询、缴费及业务办理等服务,涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育保险,支持公积金查询、就业服务和人事考试信息,让市民随时随地掌握社保动态,便捷办理各项业务。

使用指南

基础操作流程

更新时间:2024年6月6日

  1. 打开泰安人社APP首页,可直观浏览并选择所需功能模块;
  2. 进入“文件通知”页面,查看最新政策文件及官方通知详情;
  3. 在“新闻动态”栏目中,及时获取人社领域最新资讯;
  4. 点击“社会保障”入口,按需选择对应的社保服务项目;
  5. 进入“我的”页面,可查阅操作指南、管理账户信息,并支持邀请亲友共同使用。

核心功能使用方法

  1. 下载安装泰安人社APP后,首页即展示高频办事事项,方便快速入口;

  1. 点击“社会保障”,全面查看所有可用服务功能;

  1. 选择“社保电话查询”,可一键检索全市各级人社部门联系电话;

  1. 点击“投诉”功能,即可在线提交意见或反映问题;

  1. 通过“登录注册”入口,完成账户登录、版本检查及安全设置等操作。

实名认证操作说明

  1. 首次使用需点击“登录”,选择“新用户注册”,填写真实姓名、身份证号并输入短信验证码完成注册;

泰安人社app怎么认证1

  1. 退休人员认证:进入“认证”页面,点击“立即认证”,将面部对准摄像头按提示完成人脸识别;

泰安人社app怎么认证2

  1. 代他人认证:在“认证”页面点击“切换认证人”,添加被认证人信息后,按流程完成拍照或扫脸认证。

泰安人社app怎么认证3

常见问题解答

  1. 提示“没有需要认证的业务”

    ① 核对注册时填写的姓名与身份证号是否准确;
    ② 确认本人是否属于需进行退休认证的人员,非退休人员可使用“帮他人认证”功能;
    ③ 若信息无误仍无法认证,可能是系统数据未同步或有误,建议通过APP首页“联系我们”致电当地社保部门咨询。

  2. 点击拍照提示“相机未准备好”

    ① 检查是否有其他应用(如微信)正在占用摄像头;
    ② 若不确定,可清理后台所有应用或重启手机后重试。

  3. 提示“缺少文件读写等权限”

    ① 进入手机【设置】→【应用权限管理】,确保已授予该应用相机、存储等必要权限;
    ② 如操作困难,可卸载后重新安装,在首次启动时允许所有请求权限。

  4. 帮人认证时提示“未查询到您的信息”

    ① 再次确认被认证人的姓名、身份证号及参保险种是否正确;
    ② 核实其是否为应认证人员;
    ③ 若均无误,可能因数据未录入或错误,建议联系社保部门处理。

  5. 扫脸认证不通过

    ① 点击“再试一次”,调整光线与角度,确保面部清晰完整;
    ② 若多次失败,可点击“申请帮助”,按要求上传人脸照片,由人工审核(结果稍晚可查)。

  6. 认证时要求拍摄身份证而非扫脸

    ① 因部分用户数据尚未完善,系统会引导采集身份证正反面及人脸照片,请按提示操作(脸部需充满虚线框)。

  7. 认证过程中闪退或停止运行

    ① 可能因设备配置较低,建议清理后台或重启手机;
    ② 若仍无法解决,可借用他人手机代为认证,或前往社区经办点办理。

  8. 出现虚线框拍照界面而非扫脸

    ① 安卓系统版本过低不支持人脸识别,按提示将脸部填满虚线框拍照即可完成认证。

  9. 扫码下载提示“不是泰安人社通”或无法安装

    ① 扫码时请选择“普通下载”,避免使用“快速下载”等第三方渠道;
    ② 建议通过腾讯应用宝、华为应用市场、vivo应用商店等正规平台搜索“泰安人社通”下载。

  10. 注册时姓名填写错误

    ① 在“我的”页面进入设置,可修改一次姓名;
    ② 若修改后仍有误,需拍摄身份证正面,通过“客服与帮助”→“其他问题”提交截图并说明情况。

  11. 系统录入信息有误

    ① 社保局工作人员可通过“泰安人社通管理端”在参保信息页面修正身份证号、姓名等关键数据。

  12. 需更换绑定手机号

    ① 进入“我的”→设置→“更换手机号码”,通过原手机号与新手机号的双重短信验证完成变更。

版本更新记录

v3.0.5.4:优化相关功能,提升系统稳定性

v3.0.2.4:系统维护与升级

v3.0.1.5:新增及优化多项功能

v2.7.2 更新内容:

  • 新增“制卡申请”、“业务办理”、“社保地图”功能;
  • 上线居民医疗与职工医疗待遇查询;
  • 升级居民养老保险信息查询功能;
  • 优化“异地就医备案”流程;
  • 注册环节新增银联认证方式;
  • “电子社保卡”取消认证步骤,支付时仅需验证绑定银行卡的手机号。

v2.6.9 更新内容:

  • 性能优化,提升用户体验;
  • 修复已知问题;
  • 新增社保办事进度查询功能。
展开全部
应用信息
  • 厂商:暂无
  • 备案号:
  • 包名:泰安人社
  • 版本:
  • MD5值:4a8a8051c28f4d7398545dc589c94b32
  • 泰安人社
  • 泰安人社
  • 泰安人社
  • 泰安人社
同类热门
?
下载中心分类
下载中心合集
更多