厦门智慧人社(厦门人社)

厦门智慧人社（厦门人社）是由厦门市人力资源和社会保障局官方打造的一款便民社保服务应用。通过这款App，用户可随时随地办理各类人社相关业务，涵盖社保查询、医保缴费、电子社保卡申领、预约办事等多项实用功能，真正实现“掌上办、随时办、就近办”，让政务服务触手可及。快来下载体验，开启您的智慧人社生活！

软件教程

厦门智慧人社（厦门人社）公众号：

第一步：在微信页面最下方找到并点击“发现”，接着点击页面中的“搜一搜”；

第二步：点击搜一搜页面上方的搜索框，在里面输入“厦门人社个人服务”；

第三步：点击输入栏下方的“厦门人社个人服务微信公众号”；

第四步：点击“厦门人社个人服务”字样；

第五步：点击“关注公众号”，即可成功关注厦门人社个人服务微信公众号。

厦门智慧人社（厦门人社）app说明：

一是积极推进自建系统与省网上办事大厅的信息对接，在完成信息上报的基础上，推动服务事项在省网上办事大厅申请、由自建系统完成审批流程。

二是在官网、微信、App等多个渠道同步开通社保业务预约功能，有效节省群众办事等候时间。

三是建立快递服务机制，支持办事材料收取与结果送达，并对收费事项采用财政非税收入和微信电子支付方式，实现线上线下全流程闭环服务。

四是通过业务经办系统改造，全面推行“一窗通办、全城通办、周末无休”制度，同时将部分业务下放至社区办理，打造“十五分钟人社服务圈”，让群众办事更便捷、更高效。

厦门人社app官方版怎么用？

更新时间：2024/6/24

1、在本站下载并安装厦门人社app官方版，进入软件后可浏览各项功能模块；

2、点击底部“社会保险”，可查看养老、医疗、失业等各类社保保障服务；

3、点击“公共查询”，可查询定点医疗机构、药品目录等实用信息；

4、点击“消息中心”，可及时接收系统通知与政策提醒；

5、点击“我的”，可进行账号登录、退出或个人信息管理；

社保卡申领指南

更新时间：2025/8/21

1、打开智慧人社App，进入登录页面，使用手机号或身份证号及密码登录后，点击“电子社保卡”模块；

2、点击“领取电子社保卡”。（若已在其他平台领取过，也可在此继续申领）；

3、阅读用户须知后，点击“下一步”；

4、确认个人基本信息，同意电子社保卡用户协议后，点击“下一步”；
5、进行人脸识别认证，确保为本人操作；

6、认证成功后，设置电子社保卡密码，完成设置即成功领取电子社保卡。

常见问题

为什么登录不进去

更新时间：2025/8/21

网络问题：请检查您的网络连接是否稳定，不稳定的网络可能导致登录失败。

服务器维护：厦门人社App的服务器可能正在进行例行维护或升级，建议稍后再试，或关注官方公告获取最新动态。

账号问题：请确认输入的身份证号或手机号及密码是否正确。如长时间未登录，建议尝试重置密码。

版本问题：请确保您使用的是最新版本的App。旧版本可能存在兼容性问题，更新后通常可解决登录异常。

系统兼容性：检查您的手机操作系统是否满足App运行要求。若系统版本过低，建议升级后再尝试使用。

账号被锁定：连续多次输入错误信息可能导致账号暂时锁定，请等待一段时间或联系客服处理。

软件故障：App本身可能存在临时性故障，可尝试卸载后重新安装最新版本。

怎么登录

更新时间：2025/8/21

1、任意点击一个功能按钮即可跳转至登录页面，输入身份证号码和密码即可登录。若忘记密码，可点击“忘记密码”进行找回；

2、按提示重新输入身份证信息，并完成人脸识别验证即可成功登录。

更新日志

更新时间：2024/6/24

v7.0.12：

【1】适配鸿蒙平板，支持左右分屏操作；

【2】优化随手拍业务，调整定位信息逻辑；

【3】电子证照功能交互更人性化，加载速度显著提升；

【4】修复其他已知问题。

v7.0.11：

【1】证件核验能力全面升级，支持港澳台通行证、外国人永久居留证、护照等证件的实人核验；

【2】修复其他已知问题。

v7.0.10：

【1】“一网四端”搜索功能再升级，支持直接搜索预约事项；

【2】优化页面布局，区级服务入口更加清晰；

【3】修复账号注销相关缺陷；

【4】修复其他已知问题。

v7.0.9：

【1】新增港澳台居住证注册核验功能；

【2】升级人脸核验控件，提升识别准确率；

【3】优化数字身份人脸调用规则，确保操作安全可追溯；

【4】修复相关缺陷。

软件功能

缴费记录：查询个人社保缴费明细；

市民卡：提供社会保障市民卡相关服务；

医保缴费：支持城乡居民医保在线缴纳；

社保查询：实时查看个人参保状态及历史记录；

工伤赔付：跟踪工伤待遇赔付进度；

快速问诊：提供在线健康咨询与初步诊疗建议；

医保网点查询：公示定点药店与定点医院信息，并集成地图导航功能，方便就近就医购药。